南航的全稱是中國南方航空。這是一家很大的航空公司。很多人在這里工作。飛機每天在天上飛。人們坐飛機去很遠的地方。工作需要學習。學習能讓工作做得更好。專升本就是一種學習方式。已經工作的人再去學校讀書。讀完書能拿到更高的文憑。這對工作有幫助。航空公司的員工也需要學習。他們學習開飛機。他們學習修飛機。他們學習怎么照顧乘客。他們學習怎么賣機票。學習的東西很多。

航空公司的工作很特別。飛機很貴。安全最重要。每個人都要認真。不能出錯。出錯會很麻煩。員工要記住很多規則。規則保護大家的安全。員工要經常練習。練習怎么處理問題。比如飛機壞了怎么辦。比如天氣不好怎么辦。比如乘客生病怎么辦。這些問題都要提前想好。員工要知道怎么做。學習就是知道這些辦法的好方式。

專升本的學習不一樣。學生已經工作過。他們知道工作需要什么。他們學習更認真。他們想用學的東西幫助工作。老師教的東西要能用上。論文是學習的一部分。寫論文要想一個問題。把這個問題想明白。想辦法解決這個問題。這個問題要和航空公司的工作有關系。比如怎么讓飛機更省油。省油能省錢。航空公司能賺更多錢。比如怎么讓乘客更滿意。乘客滿意會再來坐飛機。比如怎么讓員工更開心。員工開心工作更認真。這些問題都很好。

寫論文要做很多事情。先要找問題。這個問題要大小合適。太小了沒意思。太大了做不完。問題要能從工作里來。員工每天看到的問題最好。比如地勤人員搬行李。行李有時候會丟。怎么才能不丟行李。這是一個好問題。空乘人員送餐。餐有時候不夠。怎么準備剛好夠的餐。這也是一個好問題。飛行員開飛機。飛機有時候會晚點。怎么減少晚點。這又是一個好問題。問題要從真實的工作里來。

找到問題后要收集信息。信息就是各種情況和數字。比如行李丟了多少次。什么時候丟得多。哪些地方容易丟。這些數字要記下來。數字能幫助看清楚問題。收集信息可以問同事。可以看公司的記錄。可以自己觀察。信息要準確。不準確的信息沒有用。信息收集夠了要仔細看。看看里面有什么規律。規律就是經常發生的事情。比如可能發現晚上丟行李多。可能發現轉機的時候丟行李多。找到規律就好想辦法。

想辦法要動腦筋。想出來的辦法要能真的用。不能太貴。不能太麻煩。要想很多辦法。然后比較哪個辦法好。比如防止丟行李。可以給行李裝一個追蹤器。追蹤器很貴。可能不劃算。可以給行李貼更清楚的標簽。標簽便宜。可能有用。可以訓練員工更小心。訓練需要時間。但是效果可能好。要想清楚每個辦法的好處和壞處。選一個最合適的辦法。

選好辦法后要試一試。試的時候要小心。先在小范圍試。比如只在一個航班試。試幾天看看效果。效果好了再慢慢擴大。試的時候要記錄情況。記錄有沒有再丟行李。記錄員工覺得方便嗎。記錄花錢多嗎。這些記錄很重要。記錄能說明辦法是不是真的有用。如果辦法有用就可以一直用。如果辦法沒有用就要再想別的辦法。試的時候要耐心。不能著急。

寫論文要把這些事都寫下來。怎么寫很重要。要用簡單的詞。要讓別人看得懂。先寫為什么要想這個問題。這個問題對工作有什么影響。再寫別人以前怎么處理這個問題。他們成功了嗎。他們失敗了嗎。然后寫自己怎么收集信息。收集到了什么信息。這些信息說明了什么。接著寫自己想出了什么辦法。為什么選這個辦法。然后寫怎么試這個辦法。試的時候發生了什么。最后寫試的結果是什么。結果好還是不好。以后可以怎么做。

論文要寫得清楚。一段話寫一個意思。不要寫太長。句子要短。別人看起來容易。可以用一些表格和圖片。表格能列出數字。圖片能說明變化。表格和圖片要簡單。要有說明。讓別人知道看什么。論文的格式要正確。標題要清楚。名字要寫上。日期要寫上。這是規矩。

南航的員工寫論文要注意保密。航空公司有很多秘密。比如怎么定價。比如怎么安排飛機。這些秘密不能寫在論文里。論文里只能寫可以公開的東西。寫之前要問領導。領導同意才能寫。這是為了保護公司。員工要記住。

學習是好事。工作也是好事。學習和工作結合起來更好。員工通過學習能把工作做得更好。公司有更好的員工也能發展得更好。乘客能得到更好的服務。大家都開心。專升本給了員工學習的機會。論文讓員工認真想一個問題。這個問題可能很小。但是解決好了很有用。每個小問題都解決了。公司的大問題就少了。飛機飛得更安全。乘客坐得更舒服。公司賺得更多錢。員工拿得更多工資。這是好事情。

寫論文不容易。要花很多時間。要動很多腦筋。但是值得。寫完論文能學到很多東西。以后工作更自信。遇到問題知道怎么想辦法。領導看到員工這么認真也會高興。可能給員工更好的工作機會。學習永遠不晚。工作永遠需要學習。南航的飛機在藍天飛翔。員工在學習中成長。