施工就是干活。干活可能出問題。問題會導致賠錢。賠錢需要管理。管理不好會虧本。施工索賠管理很重要。
施工企業通過投標拿到項目。雙方簽訂合同。合同寫清楚工作內容、工期、價錢。實際干活時會出現意外情況。這些情況讓施工企業多花錢。多花錢就要找甲方要補償。這個過程就是索賠。
索賠有很多原因。設計圖紙經常修改。圖紙改了活就要重干。重干需要多花人工多花材料。這些損失應該有人承擔。甲方可能要求加快進度。原來計劃干半年現在要四個月完成。工人要加班機械要增加。這些額外開支需要補償。甲方可能延遲提供場地。施工隊到了現場沒法干活。工人機械閑著也要付錢。這些損失可以索賠。地下情況可能和勘探報告不一樣。報告說土質好實際遇到巖石。巖石開挖更困難更費錢。這種情況可以要求加錢。天氣原因也可能影響施工。連續暴雨導致工地被淹。排水清淤需要額外工作。這些費用有時可以索賠。材料價格可能突然上漲。合同簽的時候鋼筋五千一噸現在漲到六千。這個差價可能需要調整。政策變化也會增加成本。環保要求更嚴格了要買新設備。這些新增開支可能獲得補償。
索賠需要證據。證據就像打官司的物證。沒有證據說話沒人信。施工企業要養成收集證據的習慣。設計變更要有書面通知。口頭說的不算數要有簽字蓋章。會議要寫紀要誰說了什么都要記下來。現場情況要拍照錄像。地下巖石要拍照片暴雨積水要拍視頻。工人機械閑置要記臺班記工日。材料漲價要保留采購發票。所有往來文件都要保存好。收發文要登記誰什么時候收到什么文件。這些證據要整理成冊。索賠時一本本拿出來很有說服力。
索賠要講究方法。發現問題要馬上提出。不要等工程結束再說。那時候人都散了證據難找。提出索賠要寫書面報告。報告要簡單明了。先說發生了什么事。再說是誰的責任。然后算出來花了多少錢。最后要求補償多少。錢數要算得清楚合理。不能亂要價。人工費按實際工日算。機械費按臺班費算。材料費按采購價算。管理費按比例算。利潤也要適當加一點。所有計算都要有依據。這樣甲方看了覺得靠譜。
索賠要按程序辦。合同里都寫著索賠流程。一般發現情況后要先通知甲方。在規定時間內提交詳細報告。甲方收到報告要審核。可能派人來調查核實。雙方可以坐下來談。談的時候心平氣和講道理。拿著證據一條條說。盡量達成一致簽補充協議。如果談不攏就要走爭議解決程序。可能找專家調解可能去仲裁委員會可能去法院。
施工企業要重視索賠管理。很多老板只顧埋頭干活。遇到問題自認倒霉。這樣企業很難賺錢。要有專門的人管索賠。資料員負責收集整理證據。預算員負責計算損失金額。項目經理負責和甲方溝通。公司領導要支持索賠工作。該強硬的時候要強硬。不要怕得罪甲方。合理的要求就要堅持。
員工培訓很重要。讓每個工長知道什么情況可以索賠。讓每個資料員知道怎么收集證據。讓每個預算員知道怎么計算費用。定期檢查索賠工作。看看哪些索賠成功了哪些失敗了。總結經驗改進方法。
索賠不是找麻煩。索賠是維護正當權益。合同是雙方同意的規則。按規則辦事對大家都好。施工企業拿到合理補償才能正常運轉。企業有錢發工資有錢買材料。工程才能順利進行。這對甲方也有好處。工程順利完工質量有保障。
現代社會法律越來越完善。靠關系靠人情的做法慢慢行不通了。一切要按合同辦事。施工企業要適應這種變化。學會用法律保護自己。索賠管理就是重要手段。把索賠工作做好企業才能發展壯大。
工程索賠涉及很多專業知識。要懂技術要懂經濟要懂法律。年輕人要好好學習這些知識。老師傅要傳幫帶。大家共同提高管理水平。
計算機技術很有用。用軟件管理索賠資料很方便。照片視頻存在電腦里。文件掃描成電子版。計算用表格程序又快又準。這些工具要會用。
索賠要注意時效。合同規定索賠必須在規定時間內提出。錯過時間就失去權利。所以要抓緊時間不要拖延。
索賠態度要端正。我們是要求應得的補償不是敲詐勒索。說話要有理有據態度要不卑不亢。該我們的錢一分不能少不該我們的錢一分不要。這樣才能建立良好信譽。信譽好了以后合作更順利。
總之施工索賠管理是大學問。關系到企業生存發展。大家都要認真對待。把這項工作做好做細。企業效益就會提高。行業發展就會健康。