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1、樹立營(yíng)銷新理念,創(chuàng)新服務(wù)品牌。完善走訪制度,與大客戶建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。
2、中國(guó)移動(dòng)要想提升客戶服務(wù)水平,首先需要通過(guò)親情化服務(wù)來(lái)建立誠(chéng)信品牌,差異化服務(wù)來(lái)打造尊貴品質(zhì),個(gè)性化服務(wù)來(lái)打造關(guān)愛品質(zhì),以及精細(xì)化服務(wù)來(lái)打造專家品質(zhì)。企業(yè)應(yīng)結(jié)合支撐系統(tǒng),實(shí)施主動(dòng)服務(wù),根據(jù)客戶數(shù)據(jù)和需求提供不同層次的服務(wù)。 針對(duì)不同客戶群體,制定針對(duì)性的服務(wù)策略。
3、在客戶類別維度上,服務(wù)重點(diǎn)是集團(tuán)客戶。集團(tuán)客戶的特點(diǎn)是多為穩(wěn)定的金牌客戶具有鮮明的行業(yè)特點(diǎn)。針對(duì)這些客戶要實(shí)行一對(duì)一營(yíng)銷,結(jié)合移動(dòng)通信新業(yè)務(wù),針對(duì)不同的行業(yè)客戶制定不同的行業(yè)解決方案,實(shí)現(xiàn)雙贏甚至多贏。通過(guò)把各種產(chǎn)品和服務(wù)集成起來(lái),創(chuàng)造高價(jià)值解決方案,在集團(tuán)客戶中以解決方案提供商身份出觀。
4、第二,服務(wù)銷售是全面、深入履行現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的有效方式之一。服務(wù)是產(chǎn)品附加利益的重要部分,提供服務(wù)的多少及質(zhì)量高低,成為消費(fèi)者感受營(yíng)銷者提供的產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量的重要指標(biāo)。 第三,通過(guò)提供良好的服務(wù)可以使企業(yè)及時(shí)得到反饋的信息。
5、營(yíng)銷是一種幫助所需要的人們得到他們所需要的東西的過(guò)程,而從事銷售工作的人,則從這個(gè)交換過(guò)程中得到適度的報(bào)酬。因此,如何讓雙方各取所需,彼此感到滿意,形成一種雙贏的局面,就是一種藝術(shù)了。所以,";銷售";可以說(shuō)是一種";變贏的藝術(shù)";。
1、環(huán)境影響評(píng)價(jià)的具體內(nèi)容包括:- 建設(shè)方案的具體內(nèi)容 - 建設(shè)地點(diǎn)的環(huán)境本底狀況 - 項(xiàng)目建成實(shí)施后可能對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的影響和損害 - 防止這些影響和損害的對(duì)策措施及其經(jīng)濟(jì)技術(shù)論證 《環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》自2003年起正式實(shí)施,其最重要的創(chuàng)新之一是將“公眾參與”作為環(huán)境影響評(píng)價(jià)的一個(gè)重要原則和程序。
2、我國(guó)的環(huán)境影響評(píng)價(jià)主要內(nèi)容有兩個(gè):規(guī)劃的環(huán)境影響評(píng)價(jià)和建設(shè)項(xiàng)目的環(huán)境影響評(píng)價(jià)。即建設(shè)方 案的具體內(nèi)容,建設(shè)地點(diǎn)的環(huán)境本底狀況,項(xiàng)目建成實(shí)施后可能對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的影響和損害,防止這 些影響和損害的對(duì)策措施及其經(jīng)濟(jì)技術(shù)論證。
3、環(huán)境影響評(píng)價(jià)方法涉及多個(gè)方面,但總體上需依據(jù)《環(huán)境影響評(píng)價(jià)技術(shù)導(dǎo)則》進(jìn)行。環(huán)境影響報(bào)告書應(yīng)當(dāng)包括評(píng)價(jià)因子、現(xiàn)狀評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)評(píng)價(jià)、防治措施等內(nèi)容。例如,大氣評(píng)價(jià)因子包括SONOTSP等,水環(huán)境評(píng)價(jià)因子包括懸浮物、高錳酸鹽指數(shù)、BOD5等。
4、我國(guó)環(huán)境評(píng)價(jià)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)包括《環(huán)境影響評(píng)價(jià)技術(shù)導(dǎo)則》、《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》、《環(huán)境管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》和《企業(yè)環(huán)境信息公開管理辦法》。 《環(huán)境影響評(píng)價(jià)技術(shù)導(dǎo)則》為環(huán)境影響評(píng)價(jià)提供了主要的技術(shù)規(guī)范,包括評(píng)價(jià)的范圍、方法、標(biāo)準(zhǔn)和流程,對(duì)環(huán)境影響評(píng)價(jià)工作的實(shí)施具有重要的指導(dǎo)意義。
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針對(duì)上述問(wèn)題,本文提出了多項(xiàng)改進(jìn)建議。首先,提升自身技術(shù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力,鼓勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)投入,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。其次,加強(qiáng)企業(yè)的融資能力,通過(guò)多元化融資渠道,降低資金風(fēng)險(xiǎn)。此外,建議企業(yè)加強(qiáng)信息收集和整理工作,以更好地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求。
例如,bySJ120是一個(gè)專注于畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文資料分享的平臺(tái)。該網(wǎng)站提供多種專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文模板,幫助學(xué)生解決寫作難題。盡管資源是免費(fèi)的,但建議在使用前仔細(xì)查看網(wǎng)站的版權(quán)說(shuō)明和使用條款,確保遵守相關(guān)規(guī)定。同時(shí),網(wǎng)站還提供各類專業(yè)領(lǐng)域的論文和設(shè)計(jì)實(shí)例,涵蓋機(jī)械、電子、計(jì)算機(jī)等多個(gè)學(xué)科。
1、據(jù)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》調(diào)查顯示:全國(guó)民營(yíng)企業(yè)特別是規(guī)模小于500人的民營(yíng)企業(yè)員工流失率高達(dá)50%左右,中高級(jí)管理人員、技術(shù)人員每年約有20%的人尋找跳槽[1]。
2、從企業(yè)實(shí)踐來(lái)看,造成知識(shí)型員工流失的與企業(yè)相關(guān)的因素主要有:(1)薪酬不能反映他們的貢獻(xiàn)或不公平的薪酬;(2)看不出企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略意圖;(3)缺乏教育培訓(xùn)和事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì);(4)得不到充分的尊重、信任和認(rèn)可;(5)承諾不能兌現(xiàn);(6)缺乏融洽的人際關(guān)系和良好的溝通。
3、有效避免了人才流失。(5)加強(qiáng)思想政治工作力度 思想政治工作是企業(yè)管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,合理的應(yīng)用激勵(lì)理論,建立完善的激勵(lì)機(jī)制對(duì)加強(qiáng)企業(yè)思想政治建設(shè),樹立良好的企業(yè)作風(fēng)和精神有著重要的作用,能夠在實(shí)現(xiàn)物質(zhì)利益的同時(shí)有效避免企業(yè)特權(quán)思想、官僚作風(fēng)以及腐敗現(xiàn)象等問(wèn)題的發(fā)生。
4、短期行為現(xiàn)象甚為嚴(yán)重,許多年輕人工作不到一年就更換了六次工作,這種現(xiàn)象打亂了公司的長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃,影響了公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。而且隨著收入差距的不斷加大,普通員工的流失率也在節(jié)節(jié)攀升,公司的經(jīng)營(yíng)效率必然會(huì)受到不同程度的`影響。
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