民航地理論文題目（民航地理論文題目怎么寫）
2024-11-21 19:15:54
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航空服務(wù)類畢業(yè)論文
1、航空服務(wù)畢業(yè)論文——《空乘整體素養(yǎng)之談》 空乘人員是航空運(yùn)輸中一面鮮明的旗幟，其整體好否直接影響公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生存。何為整體素養(yǎng)？它包括職業(yè)禮儀、行為舉止、儀表儀容、操作技能。換言又為通俗中的內(nèi)在與外在的綜合‘氣質(zhì)涵養(yǎng)的升華’積極向上的生活態(tài)度，圓潤(rùn)玲瓏的處世之道。
2、東航上海至西安機(jī)組空乘人員在禮儀方面存在以下問(wèn)題：親和力不足、儀表不達(dá)標(biāo)、語(yǔ)言使用不規(guī)范、態(tài)度不誠(chéng)懇。親和力不足主要表現(xiàn)為微笑不真誠(chéng)，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，難以發(fā)現(xiàn)旅客需求；儀表不達(dá)標(biāo)體現(xiàn)在儀容儀表、行為舉止方面，不符合公司要求；語(yǔ)言使用不規(guī)范，服務(wù)態(tài)度生硬；態(tài)度不誠(chéng)懇，對(duì)旅客需求缺乏理解與耐心。
3、論文的基本結(jié)構(gòu)包括：?jiǎn)栴}的提出、分析論證過(guò)程、解決問(wèn)題的建議和措施等。論文要采用三級(jí)標(biāo)題制，以保證結(jié)構(gòu)合理，邏輯清晰。在論文的前面要有論文摘要（250——300字），論文的后面附參考文獻(xiàn)（10個(gè)參考文獻(xiàn)以上）。(二)工作量要求 論文的總字?jǐn)?shù)控制在6000——8000字。
4、
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