本文目錄一覽:
第一個版本是把“服務”看成一種產品,實現與顧客的價值交易。這個我認為是按照商品營銷的思路來理解服務營銷的,并沒有本質上的突破。第二個版本是把服務營銷看成是營銷的一個過程,側重于顧客的期望和價值感受。個人覺得這種觀點具有更強的操作性。我就第二個版本的服務營銷簡單談一下它的理論框架。
4年,麥卡錫(McCarthy)提出4Ps營銷組合,即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。1981年布姆斯和比特納(Booms and Bitner)在此基礎上提出了7Ps營銷組合,增加了人(People)、有形展示(Physical Evidence)和過程(Process)這三項元素。 7Ps也構成了服務營銷的基本框架。
C理論:包括顧客需求、成本、便利和溝通。這一理論強調市場營銷應以顧客為中心,注重滿足顧客的需求,同時降低成本,提供便利和有效的溝通方式。其核心是從消費者的角度出發,建立與消費者的聯系。4R理論:包含關聯、反應、回報和關聯分析。
Positioning-定位。針對所選取目標市場的特征,例如潛在顧客的心理進行營銷設計,創立產品、品牌或企業在目標顧客心目中的某種形象或某種個性特征,保留深刻的印象和獨特的位置,從而取得競爭優勢。 我認為這一步是鏈接自己的產品/服務與消費者的關鍵。
所謂框架營銷是指展示自己的框架,體現自己的價值,把框架形成一套體系,讓客戶追隨,形成購買行為。要做好這一塊兒,需要做到兩點:把自己的高價值體現出來把超框架理念融入到你的語言和行為中。只要保持你的框架,你就永遠的有吸引力,失去了你的超框架,你就失去一切。
這里用到的就是經典的4C營銷理論框架來幫我梳理審查活動方案內容。4C營銷理論(The Marketing Theory of 4Cs) ,是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的。
1、網絡營銷在中小企業發展中的作用論文 篇1 【摘要】當今網絡時代的快速發展,網絡營銷已成為市場營銷的一大趨勢,是企業發展所依賴的一種手段。 因此,本研究通過分析網絡營銷的特點和與傳統營銷相比的優勢,提出了中小企業發展中網絡營銷所發揮的作用和應采取的戰略,為企業的經濟轉型提供一點借鑒和參考。
2、利用網絡營銷,中小企業的企業可以突破時間和空間限制提供全天候服務,同時樹立企業在網上市場的品牌形象,增強顧客忠誠度。中小企業在制定網絡營銷策略時可以充分利用互聯網的虛擬特性,整合外部有效的資源為實現企業的營銷目標提供有效的營銷活動支持。
3、中小企業可以通過建立網站來推銷公司產品,讓廣大消費者全面了解產品,提高該企業的行業競爭力度,中小企業實施網絡營銷手段上并不亞于大型企業。 互聯網是一個公平公正的平臺,中小企業和大型企業開拓市場的能力相同,并無差異。網絡營銷不存在企業之間直接的競爭模式,具體表現為中小企業開拓市場的本錢降低了,沒有巨額投入。
4、清華大學姜學平教授認為,對中小企業來講,像把移動通信技術和互聯網技術結合起來,這種技術的結合會給展開網絡營銷奠定很好的基礎。姜指出,隨著電子商務和網絡營銷的發展,完全沒有必要局限在互聯網上,移動通信現在有了很大的發展,惟一的出路就是向數字業務靠,向互聯網靠。
電子商務為紡織企業量身打造的品牌視窗,以高科技的技術手段,借助現代文化創意的寫實手法網絡營銷論文,將紡織服飾的品牌理念、品牌文化、功能特點和服務特色等,全面地、細致地、真實地展現在了世人的眼前,營造出各種神奇的視覺效果論文網站大全。
不可否認的是,在科技浪潮的影響下,雖然網絡營銷存在一定的風險,但是一旦成功企業將獲得大幅度的發展,新的浪潮最終會打破舊的體制和思想,企業要立足長遠角度,做好未雨綢繆的準備,用最好的姿態迎接網絡化營銷時代的到來。
摘要:互聯網技術的快速發展為企業的市場營銷 提供了一種新的營銷方式,既網絡營銷。它在市場信息收集、品牌推廣、溝通效率等和傳統營銷相比具有無可比擬的速度優勢。運用網絡的快速互動性,盡快滿足客戶需求,做好產品開發、市場細分、資源整合和分銷渠道。這對企業發展具有深遠的意義。
網絡營銷在中小企業發展中的作用論文 篇1 【摘要】當今網絡時代的快速發展,網絡營銷已成為市場營銷的一大趨勢,是企業發展所依賴的一種手段。 因此,本研究通過分析網絡營銷的特點和與傳統營銷相比的優勢,提出了中小企業發展中網絡營銷所發揮的作用和應采取的戰略,為企業的經濟轉型提供一點借鑒和參考。
1、這種策略是利用網絡互動性的特征,根據消費者的具體要求,來確定商品價格的一種策略。網絡的互動性使個性化行銷成為可能,也將使個性化定價策略有可能成為網絡營銷的一個重要策略。使用定價策略。 所謂使用定價,就是顧客通過互聯網注冊后可以直接使用某公司產品,顧客只需要根據使用次數進行付費,而不需要將產品完全購買。
2、網絡營銷為消費者帶來諸多益處網絡營銷使消費者能夠以更低的成本獲得高質量產品,增加了購物互動性,提供了便利的購物體驗,并且能夠獲取更全面的產品信息,做出更明智的購買決策。網絡營銷的這些優勢,為消費者帶來了實實在在的好處,也為企業創造了廣闊的市場空間。
3、淺析我國網絡營銷的現狀及發展策略。摘要:隨著網絡進入人們的生活,在給人們提供信息和娛樂的同時,也給企業提供了一個新的發展空間和競爭平臺,由此產生了網絡營銷這一新的營銷模式。